"Nous essayons de reprendre contact avec tout le monde"

Témoignage de Natalia Torrent, Cheffe de mission MSF au Nord-Kivu, sur la situation à Goma:

Je suis Natalia Torrent, Cheffe de mission MSF au Nord-Kivu, et je vous parle depuis Goma, en République Démocratique du Congo.

Nous sommes jeudi et c'est une nouvelle journée où la situation sécuritaire semble se stabiliser, même si des affrontements continuent d'être signalés dans certaines parties de la ville.

MSF est opérationnelle en ville depuis jeudi dernier, principalement pour assurer la capacité de prise en charge des cas de traumatismes survenus ces derniers jours.

Nous travaillons toujours à Kyeshero, l'hôpital, pour soutenir les capacités que le CICR a mises en place à Ndosho [hôpital].

Depuis jeudi dernier, la répartition fait que le CICR traite les blessés de guerre souffrant de traumatismes qui nécessitent des soins chirurgicaux, et ce que nous faisons, c'est les aider à traiter les cas moins complexes et ceux qui peuvent nécessiter des soins chirurgicaux légers.

Les dernières données dont nous disposons sont que 142 blessés ont été reçus (à Kyeshero). Ces derniers jours, il s'agissait à moitié de civils et à moitié de militaires. La plupart des civils étaient des femmes. En ce moment, et surtout aujourd'hui, il semble que le calme revienne et nous avons quelques possibilités de mouvement. Nous avons commencé à retourner dans nos bases et dans nos entrepôts pour évaluer la situation, en particulier ceux que les gens ont commencé à piller ou ont essayé de piller au cours des jours précédents.

Nous essayons donc en ce moment d'évaluer nos capacités et de commencer à contacter tous les hôpitaux pour évaluer leur situation et voir comment nous pouvons les soutenir, notamment - pour commencer - avec des dons.

Nous évaluons également la situation de l'eau dans la ville car nous avons entendu dire que ces derniers jours, notamment en raison du manque d'électricité, la distribution d'eau n'a pas été effectuée correctement.

Nous craignons donc que le choléra n'apparaisse bientôt.

 Nous essayons d'évaluer la situation de la distribution d'eau dans le centre. Le camp fonctionne toujours grâce à la station de pompage d'eau que nous avons installée et qui fonctionnait auparavant.

Lorsque nous avons évalué la situation à Goma, nous avons commencé à réfléchir à la manière dont nous pourrions continuer à soutenir les projets que nous avons dans la province du Nord-Kivu. En tant que MSF, nous soutenons plusieurs hôpitaux et centres de santé.

Goma est le principal centre d'approvisionnement. Pour l'instant, nous n'avons aucune mobilité à partir de Goma, et nous ne pouvons donc pas acheminer de fournitures médicales ou de carburant. Nous avons discuté avec les équipes qui gèrent les projets pour voir comment elles peuvent également mettre en place une sorte de plan d'urgence pour réduire la consommation. En ce moment, nous essayons de retrouver, lentement, avec beaucoup de précautions, notre capacité, en particulier à Goma.

Nous avons donc tous essayé, en premier lieu, d'évaluer où se trouvent actuellement toutes les personnes qui étaient dans les camps, car les informations sont encore confuses. Nous n'avons pas de mobilité dans toute la ville. Nous sommes mobiles par secteur, là où la situation, les conditions de sécurité nous permettent de nous déplacer. Mais c'est vrai que nous sommes inquiets de voir – et nous aimerions comprendre – où se trouve cette population, de voir quels pourraient être ses besoins principaux et immédiats.

Aujourd'hui, nous avons aussi réévalué les capacités en ressources humaines dont nous disposons sur le terrain. C'était l’occasion de voir certains de nos collègues que nous n'avons pu contacter que par téléphone ces derniers jours. De les voir en personne.

Mais c’est aussi là que nous avons appris que certains de nos collègues avaient été personnellement touchés. Nous sommes très tristes d'annoncer qu'un collègue qui travaillait avec une équipe d'urgence de MSF a été tué par une balle perdue. Le fils d'un autre collègue, qui travaille aussi dans l'un des projets, a également été touché par une balle.

Petit à petit, nous essayons de reprendre contact avec tout le monde. Et nous sommes désolés de continuer à entendre parler de tels incidents malheureux.

Mais c’était aussi un jour où nous avons pu revoir certains de nos collègues en personne. Et je pense que nous avons tous probablement relâché un peu la tension de ces derniers jours.

Nous voyons la ville revenir lentement à la « normale ». 

Il y a des transports, les magasins commencent à ouvrir. Donc tout le monde essaie de faire un peu de provisions. Un peu de normalité après les événements des derniers jours.